Trong giao tiếp hằng ngày hoặc cả trong công việc thì kỹ năng thuyết phục là điều vô cùng quan trọng. Không phải tự nhiên mà người khác lại gật gù đồng tình các lời lẽ của bạn là đúng, là phù hợp. Bài viết sau đây hãy cùng Trường học 247 tìm hiểu cách để nâng cao được kỹ năng thuyết phục trong thực tế.
Kỹ năng thuyết phục là gì?
Kỹ năng thuyết phục được hiểu là việc bạn dùng các lời lẽ, niềm tin của bản thân để mọi người xung quanh có thể làm theo những lời bạn nói hoặc cho là điều đúng đắn. Tác nghĩa từ thuyết phục thì có thể hiểu “thuyết” là lời nói, quan điểm, “phục’ có nghĩa là phục tùng, dùng lời nói để người khác có thể nghe theo và làm theo bạn.
Kỹ năng thuyết phục rất quan trọng trong cuộc sống của chúng ta
Tầm quan trọng của kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng thuyết phục có vai trò rất quan trọng trong cuộc sống hằng ngày. Bạn có thể giải thích cho mọi người hiểu những quan điểm hay và cách làm việc hiệu quả. Nếu trở thành người có tiếng nói tốt thì mọi người xung quanh sẽ rất coi trọng và luôn cảm thấy đáng tin ở bạn. Bất kể điều gì bạn nói ra đều thuyết phục đến họ. Bởi vậy nên kỹ năng này còn giúp tăng giá trị bản thân trong xã hội.
Đặc biệt, kỹ năng thuyết phục vận dụng rất nhiều trong giáo dục. Nếu là một người giáo viên bạn cần phải đưa ra những lý lẽ đúng để căn dặn học sinh của mình. Cả lớp sẽ nghe theo và thực hiện những điều đã được nhắc nhở trước đó để không mắc sai lầm trong học tập.
Đối với học sinh, sinh viên, kỹ năng thuyết phục thường được dùng trong việc trình bài các bài học, phản biện trực tiếp. Bạn cần tìm hiểu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để truyền đạt một cách rõ ràng, tạo được ấn tượng đối với người khác. Như vậy bạn có thể tạo được niềm tin và thuyết phục mọi người đó là những nội dung đúng.
Các kỹ năng cần có khi thuyết phục người khác
Có khả năng giao tiếp tốt
Giao tiếp tốt luôn là điều kiện đầu tiên để bạn có thể tạo ra được tính thuyết phục trong câu chuyện của mình. Trong giao tiếp bạn phải tự làm chủ được các ngôn ngữ và lời nói của mình để người khác có thể hiểu được. Bằng sự tự tin và truyền đạt tốt, bạn sẽ thuyết phục được người khác có thể tin vào các quan điểm mà bạn vừa trình bày.
Người có khả năng giao tiếp tốt sẽ dễ thuyết phục người khác hơn
Điều khiển cảm xúc
Một kỹ năng quan trọng trong việc thuyết phục người khác đó chính điều khiển được cảm xúc của bản thân mình. Ví dụ như bạn không thể nào có thái độ bực tức, nóng giận trong khi trình bày quan điểm của mình được, như vậy sẽ có cái nhìn không tốt với người nghe và cũng không tạo được lòng tin. Bạn luôn cần phải giữ thái độ bình tĩnh tự tin để thu hút được sự chú ý của người khác vào cuộc trò chuyện của mình.
Lắng nghe các ý kiến theo hướng tích cực
Đương nhiên quan điểm của bạn không phải lúc nào cũng là đúng hoàn toàn, vậy nên trong quá trình đó bạn cần ghi nhận những đóng góp một cách tích cực. Chúng ta sẽ cho mọi người thời gian để nói và chia sẻ những suy nghĩ riêng của họ. Từ đó người nghe cảm thấy bản thân mình được tôn trọng và sẻ đồng cảm nhiều hơn.
Giỏi đàm phán, phản biện
Trong quá trình bạn thuyết phục người khác chắc chắn sẽ gặp không ít những ý kiến trái chiều cũng như không hợp tác, vậy nên bạn cần bổ sung thêm kỹ năng đàm phán và phản biện để đạt được thành công. Ví dụ như bạn sẽ làm thỏa mãn những yêu cầu khác của họ để thuyết phục thành công ý kiến của mình. Ví dụ như tìm hiểu về mục tiêu, sở thích sau đó đáp ứng để đạt được thỏa thuận giữa hai bên với nhau.
Kỹ năng đàm phán, phản biện trong quá trình thuyết phục người khác
Lý luận chặt chẽ, logic
Khi thuyết phục người khác về ý kiến của mình trước tiên bạn cần phải tự tin vào các điều mình sắp nói, chuẩn bị đầy đủ các lý luận chặt chẽ logic. Không những thế việc chuẩn bị trước các ý kiến phản hồi để trả lời các câu hỏi được đặt ra cũng sẽ giúp bạn chiếm ưu thế trong một cuộc tranh luận. Khi không ai có thể phản bác được những lý luận đầy đủ của bạn, chứng tỏ bạn đã thuyết phục được mọi người.
Các mẹo dùng kỹ năng thuyết phục hiệu quả
Xây dựng niềm tin
Xây dựng niềm tin là một yếu tố vô cùng quan trọng khi bạn muốn thuyết phục người khác nghe theo lời mình nói. Mọi người sẽ không phòng vệ hay nghi ngờ bởi họ đã đặt sự tin tưởng ở bạn những điều bạn chia sẻ đều phù hợp với nhận định họ. Để xây dựng được lòng tin cũng cần thời gian nhất định để chứng minh bản thân thông qua nhiều quá trình, lý luận của bạn đưa ra phải luôn chặt chẽ và tìm hiểu kỹ từ nhiều nguồn.
Lựa chọn thời điểm phù hợp
Thời điểm cũng là một yếu tố bổ trợ trong quá trình thuyết phục người khác. Ví dụ như bạn khó để tìm kiếm sự đồng tình từ những người đang có trạng thái nóng giận hoặc bực tức được. Cả thời điểm trong ngày như buổi sáng sớm mệt mỏi hoặc tối muộn sẽ không phù hợp chúng ta nêu lên những quan điểm ý kiến cá nhân mà mong muốn có sự đồng tình.
Đúng thời điểm sẽ giúp bạn có được những công viêc, dự án hiệu quả hơn
Tìm ra điểm chung
Trong một cuộc trò chuyện bạn hãy tìm ra điểm chung của đối phương để bắt đầu hơn. Sau đó chúng ta sẽ bắt đầu việc thuyết phục theo một cách thật khéo léo, như vậy người khác sẽ cảm thấy tin tưởng và đồng tình với bạn nhanh hơn.
Tác động đến cảm xúc
Trong nghệ thuật giao tiếp hay thuyết phục người khác thì cảm xúc là một yếu tố rất dễ làm lung lay quan điểm của người khác. Vậy nên bạn có thể vận dụng điều này để mọi người có thể đồng tình với quan điểm của mình. Khả năng nắm bắt tâm lý đối phương sẽ dễ dẫn dắt họ thấu hiểu và có thể lắng nghe câu chuyện của mình một cách tự nhiên nhất.
Luôn thể hiện sự tự tin
Sự tự tin sẽ đem lại cho bạn dũng khí để đối diện với cả mọi đám đông và không gây cho người khác sự nghi ngờ về những điều bạn nói. Chúng ta cần có sự chuẩn bị kỹ càng những nội dung mà mình muốn thuyết phục, khi đó bạn có thể tự tin để truyền đạt mà không quá lo lắng. Mọi người sẽ được thuyết phục bởi những lý luận chặt chẽ đó và không có phản hồi gì khác.
Xây dựng các mối quan hệ xung quanh là điều cần thiết trong cuộc sống để làm bất cứ hoạt động gì. Điều đó sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội hơn trong cuộc sống và trong quá trình thuyết phục cũng vậy. Bạn là người như thế nào? Bạn có đáng tin hay không? Mọi người sẽ đều nhìn thấy và yêu quý bạn nên đó là bước đệm hiệu quả để thành công thuyết phục người khác.
Thiết lập các mối quan hệ hiệu quả sẽ dễ dàng tạo lòng tin với nhau
Tạo dựng hình ảnh và sự uy tín
Khi bạn xây dựng hình tượng của mình hiệu quả về sự uy tín và đáng tin cậy thì chắc hẳn những điều bạn nói sẽ được rất nhiều người đồng tình đón nhận. Quá trình này sẽ phải mất một khoảng thời gian để bạn có thể chứng minh về vị trí của mình đối với mọi người xung quanh. Nhờ đó bạn có thể mang được tiếng nói của mình ảnh hưởng đến người, họ tin tưởng vào những gì trước giờ bạn vẫn thường làm.
Lựa chọn cách giao tiếp phù hợp
Bạn sẽ phải giao tiếp với nhiều người và nhiều đối tượng khác nhau nên chúng ta cần linh hoạt trong các phương pháp. Lựa chọn hình thức phù hợp sẽ mang đến hiệu quả thuyết phục cao. Ví dụ như đối với người lớn bạn không thể nói chuyện vui đùa như với trẻ con được mà chúng ta cần thể hiện sự tôn trọng và lời nói điềm tĩnh để thuyết phục họ.
Xây dựng lòng tin từ đối phương
Khi có được lòng tin của người khác thì đương nhiên việc thuyết phục sẽ trở nên dễ dàng hơn. Bạn hãy đồng hành và nuôi dưỡng lòng tin mỗi ngày để đối phương sẽ tạo dựng mối quan hệ tốt cùng bạn. Từ đó những quan điểm trong công việc hay trong cuộc sống chúng ta cũng có thể dễ dàng chia sẻ và nhận được sự đồng tình từ đối phương.
Quá trình xây dựng niềm tin sẽ tạo hiệu quả trong việc thuyết phục người khác
Giải đáp câu hỏi liên quan đến kỹ năng thuyết phục
Câu hỏi 1: Những kỹ năng nào có tác động đến kỹ năng thuyết phục
Một số các kỹ năng liên quan đến thuyết phục đó là: giao tiếp, giải quyết vấn đề, tự tin, tạo dựng mối quan hệ hiệu quả, lắng nghe tích cực, chia sẻ và đồng cảm,…
Câu 2: Thuyết phục có được coi là một kỹ năng quan trọng không? Tại sao?
Thuyết phục là một kỹ năng vô cùng quan trọng trong cả đời sống công việc và học tập. Cụ thể là:
Trong đời sống bạn sẽ giúp người khác thay đổi các hành vi đúng để không tiếp tục phạm sai lầm. Thuyết phục là giúp mọi người có những quan điểm cách nhìn đúng hơn để mọi thứ đều tốt đẹp.
Trong công việc bạn sẽ giúp nhân viên của mình thực hiện các hành động theo quy định và tốt cho lợi ích chung. Định hướng người khác xem xét và đồng tình với các kế hoạch, dự án để phát triển hơn trong tương lai.
Trong học tập, kỹ năng thuyết phục được dùng nhiều trong thuyết trình hoặc thầy cô sẽ định hướng cho học sinh nghe theo những quy định nội quy đúng của trường học.
Câu 3: Làm thế nào để cải thiện kỹ năng thuyết phục của mình
Bạn có thể vận dụng các mẹo ở trên như là xây dựng mối quan hệ, tạo lòng tin, giao tiếp,…để có thể cải thiện kỹ năng thuyết phục. Và đó sẽ là cả một quá trình luyện tập và thực hành để bạn nắm được cách thức vận dụng đúng nhất, mang lại những hiệu quả cao.
Để có thể rèn luyện được kỹ năng thuyết phục bạn cần học và tham khảo rất nhiều điều khác nhau. Bài viết trên chính là một gợi ý mà chúng tôi muốn dành cho bạn để đạt được nhiều hiệu quả trong công việc và học tập. Chúc bạn sẽ thành thạo kỹ năng thuyết phục trong thời gian sớm nhất nhé!
